Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a RK Tech Future Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 60.322.232/0001-98 (“RK Group”, “nós”), com sede na Rua Alexandre Gusmão, 11, Sala 801, Valongo, Santos/SP, trata dados pessoais ao operar este site e o Portal RK Group, na condição de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

• Dados de contato fornecidos por você — nome, e-mail e telefone — quando fala conosco pelo site, por e-mail ou pelo WhatsApp;
• Dados cadastrais e societários fornecidos no onboarding de clientes do Portal (incluindo documentos exigidos por obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro — PLD/FT — e de conheça-seu-cliente, KYC/KYB);
• Dados de operações realizadas por clientes na plataforma, necessários à execução dos serviços contratados;
• Dados de navegação coletados por cookies e tecnologias similares, descritos na seção 6.

• Responder aos seus contatos e solicitações comerciais;
• Prestar os serviços contratados — operações de câmbio, mesa OTC de criptoativos e demais soluções financeiras;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as normas do Banco Central do Brasil, da Receita Federal e a legislação de PLD/FT;
• Garantir a segurança do site, do Portal e das operações, prevenindo fraudes;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases previstas no art. 7º da LGPD, conforme o caso: execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse (como a segurança das operações e a comunicação com quem nos procura) e consentimento, quando aplicável.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar os serviços e cumprir a lei, com: instituições financeiras e provedores autorizados que participam da liquidação das operações; prestadores de infraestrutura tecnológica (hospedagem, e-mail e comunicação) contratados sob obrigações de confidencialidade; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.

Usamos cookies e armazenamento local para lembrar preferências (como o aceite deste aviso), manter sessões autenticadas no Portal e medir, de forma agregada, o desempenho do site. O aviso exibido na primeira visita registra sua ciência; você pode apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador — algumas funções do Portal, como o login, dependem deles para funcionar.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades desta Política e pelos prazos exigidos pela legislação aplicável — em especial as normas cambiais, tributárias e de PLD/FT, que impõem períodos mínimos de guarda de registros de operações. Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado financeiro para proteger os dados pessoais — criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, segregação de ambientes e monitoramento — e limitamos o acesso a quem precisa dele para exercer suas funções.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando esta for a base do tratamento. Quem tem acesso ao portal pode exportar os próprios dados e pedir a exclusão diretamente em Minha conta › Privacidade e dados; o pedido de exclusão passa por revisão humana e, se aprovado, os dados pessoais são anonimizados, mantidos os registros que a lei obriga a guardar. Para exercer qualquer direito, com ou sem acesso ao portal, você também pode escrever para contato@rkgroup.com.br. Responderemos nos prazos da lei; pedidos que conflitem com obrigações legais de guarda serão atendidos na medida em que a legislação permitir.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.